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아산시 안전총괄담당관실, 친절행정 추진
글쓴이 : 김병화 날짜 : 2017.11.15 08:39

▲ 안전총괄담당관 직원이 친절도 개선을 위해 회의를 하고 있다.


아산시 안전총괄담당실(담당관 이경복)은 친절한 아산만들기를 위한‘스마일 & 친절 체크 타임’을 운영하고 있다.

스마일 &친절 체크 타임은 업무시작 전 부서원끼리 옆 사람 칭찬하기 및 어깨 주물러주기 등을 통해 내부 고객 만족도를 향상시키고 큰 소리로 친절 다짐 외치기, 친절도 자기진단표를 통한 자기 확인 및 평가를 통해 외부 고객만족도를 개선시키는 것이다.

이번 친절운동은 불친절 민원을 사전에 예방하고 친절, 공정, 성실한 업무자세를 체질화하기 위해 추진됐다.

이경복 안전총괄담당관은 “이러한 친절 시책을 통해 내부 고객 및 외부 고객을 모두 만족시킬 수 있도록 노력하겠다” 고 말했다.


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